无障碍旅游团在中央大街品尝马迭尔冰棍。

无障碍旅游团来到太阳岛。

无障碍旅游团在下榻的酒店门前合影。

无障碍旅游团打卡中东铁路桥。

无障碍旅游团在建筑艺术广场合影。

本报记者 黄晏君

9月13日至15日，包括10位依靠轮椅出行的残疾游客在内的来自广东、内蒙古、河南、辽宁的“生命之歌”无障碍旅游团在哈市进行了51个小时的旅游体验。14位成员对哈尔滨之旅非常满意，冰城的建筑、美食、文化底蕴和冰城人的豪爽、热情、爱心奉献也给他们留下了深刻印象。

“这次在哈尔滨两天多的旅游体验让我们全团14名成员终身难忘，冰城的文化底蕴、欧式建筑、舌尖上的美食和冰城人的热情、包容、爱心奉献让我们尤其是团里的10名坐轮椅的外地游客感动不已！”18日晚，已经回到大连的生命之歌（大连）文化传媒有限公司相关负责人吴丽红，在电话中对记者说起他们刚刚结束的在哈行程时仍然激动不已。

“冰城的哥真好：接送站、搬行李、抱残疾游客上下车……”

吴丽红介绍：“公司组织这次来自广东、内蒙古、河南、辽宁等地坐轮椅的残疾朋友来哈旅游前也有所顾虑，因为10位坐轮椅的朋友集体行动非常不便，接送站和去景点的交通都比较麻烦，在城市中日常轮椅出行通常也很难做到无障碍通行，这些问题始终困扰着我。”后来她和工作人员在网上查询到了龙旅公司雷锋车队，并通过电话联系到了雷锋车队第二大队队长姜涛。姜涛得知这一情况后，一口答应下来：“保证服务到位。”

13日11时40分许，吴丽红和工作人员带领10位轮椅游客顺利抵达哈西火车站。在志愿者帮助下，10位残疾人士的轮椅和行李顺利通过绿色通道，来到出站口的网约车停车场时，5名龙旅公司雷锋车队的驾驶员早已在此等候多时。5名“的哥”立即上前帮助残疾朋友折叠轮椅、搬行李，还把行动不便的残疾人士抱上出租车……

来自广东佛山的残疾朋友“燕子”很细心，她发现来接站的5位雷锋车队驾驶员每人后备厢里都准备了一根绳子，因为每辆车后备厢要放两台轮椅，需要用绳子绑好固定。5名“的哥”顺利将14位游客送达道外中华巴洛克历史文化街区附近的一家宾馆。

“他们为了接我们耽误很多时间，还没来得及吃午饭，接连出车为我们服务，而且态度非常好。乘车过程中，他们还主动为我们介绍沿途的景点和哈尔滨的打卡地。大家都非常感动。”吴丽红感叹道。

“哈尔滨天冷人暖！突遇降温，市民主动把家里的衣服送来了……”

“在哈尔滨的两天多时间，恰逢有一天降温，我们南方游客准备不足，带的衣服不多。在中华巴洛克历史文化街区游玩时遇到一些市民，其中还有残疾朋友，他们得知我们感到有些冷时，主动回家拿来自己的长袖外套给我们穿上，感觉就像一家人！”广东游客黎女士表示，“哈尔滨天冷人暖。”

来自河南鹤壁市的肢体残疾朋友蒋先生也对记者说出了他的感受：“这次哈尔滨之行感触很深。首先是哈尔滨的无障碍环境建设做得很好，街道、景区都有无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍坡道，大大增加了残疾人游玩的自由性，能够无需过度依赖他人的帮助，可以按照自己的节奏和意愿去探索景点，欣赏风景，让我们感受到自己同样有能力去体验生活中的美好。”他表示，“哈尔滨人对残疾人非常友好，特别有爱心。这次到哈尔滨，无论在景点还是街区，或者在旅馆遇到困难时，哈尔滨人见到后都主动上前帮忙，让人感到心里暖暖的。”

蒋先生等游客还被哈尔滨丰富文化历史底蕴的景点折服。“我们去了中央大街、建筑艺术广场、太阳岛、中东铁路桥、中华巴洛克历史文化街区等，这些地方无不给我们留下深刻的印象。中央大街古老的面包石和欧式老建筑仿佛在诉说着被尘封的记忆，书写着这座英勇城市的不凡篇章……”

“留恋的地方太多，难说再见，还会再来！”

蒋先生在来哈尔滨的感受中写道：“太阳岛与繁华的市区隔水相望，仿佛是一个世外桃源，可以在这里享受宁静与休闲。同时还有美食，这里的大肉串、锅包肉等各种美食让我流连忘返。驻足冰城街头，几乎随处可见飘香的面包糕点房，还有格瓦斯、红肠等都忍不住要去尝一尝……”

“在这里要感谢热情的哈尔滨市民，感谢哈尔滨城市的无障碍环境建设，感谢热心的雷锋车队出租车驾驶员对残疾朋友的帮助，感谢生命之歌领队和所有工作人员的辛勤付出，这一切让我们残疾人能走出家门，感受祖国的大好河山，拥抱更广阔的世界，体会到‘东方莫斯科’和‘东方小巴黎’的神韵。”

15日14时30分结束行程时，14名游客有人要去哈西火车站，有人需要去飞机场。按照需求，当天龙旅公司雷锋车队又派出了6台车，驾驶员们分头送大家去火车站和飞机场，令全体14名成员深受感动。

活动举办方领队赵暖先生和相关负责人吴丽红女士以及轮椅游客蒋先生、黎女士等纷纷向记者诉说着对哈尔滨的眷恋与不舍:“哈尔滨，51个小时过得很快，令人难忘。分手时难说再见，有机会我们还会再来！”