“李师傅，真的非常感谢你们，现在商场里特别暖和，真比我们家的温度都好……。”

“不客气，为商户和客户提供高质量的供暖服务，是我们义不容辞的责任，你要真的感谢，其实还得感谢我们公司的领导，都是他们超前谋划的结果……。”

10月20日一大早，哈尔滨的气温一下降到了零下，然而，物业部负责供暖工作的李师傅，刚刚从跨采公司国展购物商场经过，就得到了商户张丽的一番夸奖，李师傅谦虚地回应她的夸奖，心里也禁不住满心欢喜，越来越觉得他和同事们的辛苦没有白费。

冬季供暖，一直以来都是跨采公司的一大难题，原因就是供暖管路年久失修，尽管经过了一些资金投入，但是没有彻底解决管路老化问题。

为保证供热设备高效运转，跨采公司领导多次召开专题会议，研究解决冬季供暖的诸多难题，尤其在没有入冬之前，他们就先后对锅炉房、换热站进行了全面检修，针对部分管路进行了全面更换，在“十一”之前就对锅炉、供暖管网、循环泵、阀门和控制箱等进行打压试水和维修保养，有效提升了锅炉运行效率及安全运行能力。

供暖好不好，员工教训少不了。为了确保供暖设备安全高效运转，入冬前，公司就专门负责供暖操作的员工，进行了多轮系统培训和业务实操演练，不断提升正常供暖技术操作和日常维护人员的总体素质，确保不出现任何问题。

10月19日，哈尔滨的天气转冷，公司领导组织相关部门人员，开展了热态试运行，并于次日，为面积达5.75万平方米和60余家商户的国展购物商场一次性开栓供暖，领先其他同业商场正式开栓供暖。

面对扑面而来的暖风，商户及客户禁不住露出满意的笑容。

（张鑫楠  李天龙）