在第60个学雷锋纪念日到来之际，权属企业酒店管理公司组织开展了“雷锋精神，从我做起”活动，践行雷锋精神，传播服务理念，温暖每位宾客，以优质服务赢得赞誉。

酒店前厅部发挥“学雷锋示范岗”的表率作用，人人争当“勤务兵”，客人入住时，他们是随时待命的“行李员”；客人外出时，他们是技术熟练的“专梯员”；客人有需求时，他们是无微不至的“志愿者”。客房部将雷锋精神外化于日常工作中，细心洞察需求、全面优化服务，将客务人的质朴细腻融入到每个工作细节中，用实际行动为宾客提供暖心服务。餐饮部提供丰富多样的用餐选择，在三餐之余，提供间餐小点心，准备贴心的爱心饮品，暖心更暖胃。管理公司本部组织开展学习交流分享会，发现身边榜样，诠释团结敬业、乐于奉献的雷锋精神。每个岗位上都留下了大家忙碌的身影，每一个人都在用自己的方式默默地传递着雷锋精神。

爱岗敬业、无私奉献，这样的“雷锋”在酒店日常工作的每一天都会出现。去年疫情期间，“雷锋精神”更是得到了全面的诠释与展现。两家酒店先后多次承接各类服务保障任务，始终把做好服务保障作为立企之本，在大战大考中亮出了国有企业鲜明的底色。全体干部职工以大局为重，冲锋在前，甘于奉献，不管多累多苦，全身心投入工作。从清晨到日暮，酒店工作人员用真心和温情为宾客提供“家”的温暖。有的同志起早贪黑，有的同志连续加班加点，经常通宵达旦，一天工作十几个小时，不叫苦、不叫累，不计较个人得失，展现了酒店人能打敢拼的优良作风，诠释了乐于奉献的精神。在时间紧、任务重、要求高、疫情风险大的情况下，以强烈的政治责任感、精湛的业务能力、优质的服务水平，收获了宾客的高度肯定。两家酒店累计收到各类表扬信、感谢信百余封，收获锦旗15面。

一面锦旗，一种肯定，一种责任。纷至沓来的锦旗和感谢信，接连不断的好声音，是宾客的认可，更是我们奋力前行的动力。酒店管理公司全体干部职工定会一如既往，在日常工作的点点滴滴中落实弘扬雷锋精神，爱岗敬业，用优质、高效、热情的服务，不断提高宾客的满意度，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，以实际行动书写新时代的雷锋故事。

（张 鉴）