清晨的哈尔滨机场,一排排带有“龙江旅游”标识的出租车整齐停放,等待着接送考生工作任务。3月2日至3日,龙旅公司组织车辆在机场开展考生接送工作,接送大学生二千余人,用实际行动履行了国企社会责任,再次展现了公司良好形象。
高度重视 超前部署
今年是龙旅公司第三年的选调生接机工作,按照省委组织部选调生接机服务工作要求,公司主要领导高度重视,分管领导超前部署,在接到通知后,立即组织召开了管理人员部署会议和出租车驾驶员动员会议,全面部署选调生接送工作,并提前与省委组织部、机场对接,了解选调生航班信息,对接机场专用停车位,设置机场内接待服务站,细化接机服务流程,保证了接考工作顺利进行。
细化措施 优质服务
做好本次选调生接考服务工作时间紧、任务重、责任大,事关全省、旅投集团和龙旅公司文明服务形象。为做好接考服务工作,公司结合实际制定了《龙旅公司接送选调生工作方案》,组织管理人员和驾驶员志愿者,为选调生接机进行人员引导、乘车登记等一系列服务活动。按照行业从业标准和行为规范,对驾驶员规范着装、文明用语,对车辆外观、车厢环境、安全驾驶、文明服务等方面开展专项培训,提出明确要求,为选调生接机优质服务提供有力保证。
一名来自四川的考生表示,我们到达哈尔滨机场后,有专人引导,免费接机,还热心帮助我们搬运行李,虽然哈尔滨的天气依旧寒冷,但大家热情的服务却让我倍感温暖。
模范带头 党员先行
公司广大党员干部在接考活动中,率先垂范,模范带头,发挥了共产党员的先锋模范作用。管理分部党员干部坚持每天深入一线、深入现场,既当指挥员,又当战斗员,一日三餐都在车上吃盒饭,每天工作都在16个小时以上,回到家中休息已经凌晨1点多了,第二天一大早又赶往机场为考生服务。公司广大驾驶员坚持安全运营,优质服务,积极踊跃参加接考活动,每天提前来到接考指定区域停车等候,为每名考生提供优质服务,展现了“龙江旅游”品牌良好的企业形象。
(孙允可)