9月25日，权属企业旅投国天物业收到一面省二院赠送的锦旗和一封感谢信，锦旗上写着“以院为家，贴心服务，排忧解难，尽职尽责”十六个大字，以感谢省二院项目团队任劳任怨、无私奉献，为院方提供了优质的后勤服务保障。

今年1月份，旅投国天物业中标省二院物业服务项目，省二院管理团队进驻以来，始终紧紧围绕院方需求，协同业务诊室的需要，既提供统一规范的标准化服务，又兼顾提供临床诊治差异化服务，受到院方及业务诊室的高度肯定和赞扬。该项目在服务中，将物业服务项目与院方整体后勤服务相融合，将服务协议中的服务项目不断调整细化，坚持做到需求变，则服务变、标准变。项目管理团队视“院事”为“家事”，只要院方提出需求，就组织员工想方设法全力去“干”，从未说“不”。尤其项目部的领导干部，更是率先垂范、身先士卒，哪里有困难就最先出现在哪里，哪里有危险就挺身而出战斗在哪里。近日，哈尔滨疫情再起，该项目团队又紧急行动全力配合院方承担起疫情防控最艰巨的任务。

据了解，类似这样的感谢信和锦旗，二院项目部已陆续收到7件。该项目负责人张莹表示，院方的肯定就是项目团队继续做好服务的最强动力，我们将继续秉承服务只有起点，满意没有终点的服务理念，以院方需求为导向，不断优化服务内容、提升服务品质，为院方营造更加优质的医疗环境，不断为旅投国天物业树立强大的品牌影响力而不懈努力。