8月23日，权属企业旅投国天物业在省二院项目部，组织70余名保洁员，开展了标准化服务专题培训活动，收到良好效果。

为进一步规范物业管理人员服务行为，提高物业保洁员标准化服务水平，努力培养一支踏实肯干，作风优良，服务规范，品质卓越，敢打硬拼的新时代物业高素质管理团队，旅投国天物业在省二院项目部，通过聚焦服务、素质提升和技能培养三大层面，以现场演练和专业授课相结合的方式，全方位提升保洁员专业能力和综合素质。一方面，公司领导高度重视并亲自组织授课。公司总经理张晓辉主持并作开班讲话，对强化物业团队的总体建设，提升物业管理综合服务水平，创新智慧化物业管理体系等方面，提出了新的目标和新的要求。另一方面，项目部物业管理人员，结合项目物业管理实际，有针对性地开展培训。综合服务部经理朱国铭和张景涛，针对物业管理服务的性质与特点、物业管理服务人员需掌握和具备的能力与技巧、消防安全管理、电梯安全管理等多个方面，进行了专题讲解。发热门诊领班郭璐璐，以实在、实干、实绩为导向，针对保洁员应知应会知识，结合常态化疫情防控实际要求，对七步洗手法和保持手卫生的五个时刻，以及消毒液的配比、防护用品穿脱流程等，进行了认真讲解和现场示范。与此同时，相关培训人员还与保洁员形成现场互动，从工作服务环节，到工作考核事项，从日常管理存在的短板，到研究和破解管理难题等，改变了以往僵化式培训方式，形成了积极和高效的沟通交流，增强了两个项目管理人员和保洁员的沟通交流，做到了取长补短和共同提升。

据了解，旅投国天物业省二院项目部，在近两个多小时的培训过程中，不仅形成了学用结合和现场互动的良好气氛，提升了物业管理专业化、标准化、科学化、规范化操作水平，还充分展示了项目团队的良好精神风貌，同时，也吸引了院方广大医护人员驻足观望和纷纷点赞，收到了良好的培训效果。