求真务实,是共产党人的精神品质;真抓实干,是干事创业的不二法门。以“真”为工作托底,用"实"让业绩生根,才能在真中见境界、实中显作风、干中出成果。无论什么时候,一不怕苦、二不怕死、敢于斗争、敢于胜利都是军人身上的金色标签。在第九十四个建军节到来前夕,权属企业旅投国天物业公司的退役军人们再次走入笔者视野,这个群体被物业公司员工们尊称为“兵哥”。他们曾经身穿戎装、守边戍国,退役后虽然转换了工作岗位和身份角色,但军魂意识和军事作风早已深入骨髓。他们集党员身份和“兵哥”荣光于一身,在平凡的岗位上,自觉践行初心使命、弘扬实干精神,继续保持敢打敢拼、勇往直前的军人作风;他们恪守诚信,优化服务,肯吃苦、甘奉献,用躬身实践诠释了“退役不褪色,永远跟党走”的人生信条。
善打硬仗的张晓辉
张晓辉系2019年转业的团职干部,2020年初来到旅投国天物业公司任综合办主任,2021年初开始负责哈尔滨市群力某项目,6月起被聘任为旅投国天物业总经理。负责项目初始,由于对项目缺少足够的了解,再加上该项目不同于普通工企物业的独特性,张晓辉心中一度十分焦虑。心里焦虑,但行动却没有丝毫退却。他发扬在部队时的敢打敢拼、善打硬仗的精神,快速进入工作角色,向北京国天物业公司项目管理专家虚心请教,向周围同事积极学习。了解了项目服务内容和甲方需求后,利用业余时间精心钻研,在项目管理与企业发展之间找到了良性发展的方法与策略。
该项目中标时间正值春节前两天,张晓辉同志放弃春节回家休息的机会,一头扎在项目进场前期筹备工作中。一边组建管理团队,一边抓基层员工招聘和培训,同时与服务对象及原服务方加紧对接交接和不间断沟通交流,保持工作的连续性,避免服务断档给甲方造成损失和被动。同时,还要利用该项目因疫情原因正在停业的时机,抓紧对项目现场及有关设施进行维修维护,三管齐下,统筹推进。由于人手不够,张晓辉同志白天与员工干在一起,既是保洁带班,又是维修队长;夜深的时候,带着一身的疲惫,他才能坐下来总结这一天的过往,思考明天的工作,谋划后天的安排.....,一天又一天,一夜又一夜,这一忙,就是4个多月没有回家看望妻子和孩子,为了“大家”他舍弃了“小家”!
项目正式进场后,他工作的重心也转移到项目管理上,把主要精力放在项目高质量运行上。为加强项目现场管理,他推动实施6S管理法,在院方零投入的情况下,推动打造标准化机房,使工作现场既整齐、清洁,又提高了工作效率,提升了品牌形象。为了达到甲方满意,他保持与甲方持续沟通交流,了解其意愿,做到既提供整齐划一的标准化服务,又掌握各业务单元的差异化需求,提供“定制化”服务,努力做到有求必应、倾其所能。入场四个多月以来,该项目多次收到甲方的感谢,称赞该项目团队从队伍建设和业务规划,彰显了国企的气度和担当。满意度调查中,甲方各部门好评率连续五个月100%。为了实现项目良性运营,他率领项目全体人员坚持眼睛向内,想方设法节约挖潜降成本。开展修旧利废、减员增效活动,大力培训“一专多能”型人才,节省开支数十万余元,为甲方节约各类成本近百万元。
展望未来,张晓辉同志说:担任公司总经理以后,感觉自己身上的担子更重了,责任更大了,时间也更不够用了,但只要在岗一天,就会努力把军人的作风弘扬好,把党员的先锋模范作用发挥好,团结带领公司员工,努力打造一支敢打硬仗、能打胜仗、充满活力的队伍,推动旅投国天物业向好更高更强的目标迈进。
率先垂范的晁怀国
晁怀国,系2007年11月退役的四级军士长,现为旅投国天物业公司银行项目经理。他参军时是空军地勤,退役后第一次接触物业管理工作,主要负责被服务单位的后勤管理职能。但彼“地勤”非此“后勤”,物业管理对于晁怀国来说,是一个从未接触过的全新课题。为了尽快熟悉物业工作,更好为银行做好后勤保障服务,他首先从强化自身素质能力入手,细致梳理项目各岗位职责,认真学习操作技术标准及流程,根据银行要求为自己定制了一整套学习方案,在最短时间内让自己从“门外汉”向行家里手转变。做为项目经理,他管理的银行项目市内有近50个网点,哈尔滨市外还有4个地市的40多个网点,点多、面广、线长,这无疑给管理工作增加了难度。当过兵的他,又怎么会被这点困难吓倒!他每天带领项目主管往返于市内各个网点,开展巡回检查,同网点银行领导交流沟通,了解甲方需求,第一时间改进服务中的不足,受到银行好评。在晁怀国的心里,装着项目,更装着员工。为了第一时间掌握分散在各地市多个项目上的员工思想动态,他建立了厨师微信群、更夫微信群、保洁微信群及驾驶员微信群等工作微信群,这些微信群既是他了解员工所思所想的窗口,又是他借以组织员工学习、培训的重要平台。他关心员工工作和生活,每一位生病的员工都能第一时间收到他的问候,当他得知一位家庭困难员工的孩子患有严重的尿毒症后,马上向公司领导汇报,直接促成了公司全体员工为这位困难员工捐款。该员工感动地说:我能在旅投国天物业公司工作是我的荣幸,我一定会好好工作,回报公司对我的关怀。
不计个人得失的张景涛
张景涛,系2019年转业的团职干部,2021年初入职旅投国天物业后,因其出色的工作能力,很快从一名主管晋升为项目综合服务部的部门领导。项目进场以来,工作头绪多、任务重,但他始终顶着压力认真工作,不计得失、不问报酬,只考虑怎样把工作干好。为配合该项目重启开业前的准备工作,张景涛组建项目搬家队和机动保障队,自己兼任队长,在一个多月时间里,先后组织2000余人次每天连续作战,搬运物资5000余吨、10万多件。协调解决甲方施工遗留的诸多问题。在处置项目输水管线因老化等原因导致的爆裂跑水问题及各类突发情况时,无论是顶风冒雪的深夜,还是披星戴月的凌晨,张景涛均第一时间到达现场,带领一线员工及时妥善处置,避免了发生二次损害给甲方造成更大损失。春节以来,张景涛放弃了所有节假日和周末休息时间,时刻战斗在自己的岗位上,确保了该部工作的平稳运行,并多次收到甲方感谢信。
张晓辉、晁怀国、张景涛,代表着旅投国天物业“兵哥”这个典型而又普通的群体,他们围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求,处处发挥党员先锋模范作用和军队的优良作风。他们从军营到地方,变的是奉献的岗位,不变的是永恒的军人作风以及践行初心的共产党员使命情怀。他们心中秉承着“一日从军、终身是兵”的理念,无论身处哪一个岗位,始终做到了初心不改、勇挑重担、冲锋在前、无私奉献,在最需要的时刻、最需要的地方,用实际行动诠释了一声“到”、一生“到”,展示了退役军人的价值和风采,他们在人生的舞台上、各自的岗位上,创出了一片新天地!