日前，商务部研究院发布《2020年中国消费市场发展报告》，对2020年消费发展环境、2020年消费发展特点、2020年消费政策导向进行了分析，并对2021年消费市场进行了展望。
《报告》指出，2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，全国人民团结一致、众志成城，取得抗击疫情斗争决定性胜利。在复杂严峻的国际形势下，消费成为稳定国民经济的“压舱石”，新业态新模式应运而生，消费者行为和习惯也随之发生改变，消费市场呈现出新的特点和亮点。同时，从中央到地方，一系列支持企业复工复产、促进居民消费、落实扩大内需战略的政策举措陆续出台，提振了消费信心，活跃了消费市场，丰富了消费供给。
《报告》认为，展望未来，我国消费市场长期向好的基本面没有变，广大居民对美好生活的期待没有变，消费市场将伴随宏观经济持续稳定回升而逐步回暖，由技术创新应用所引发及支撑形成的新消费将在畅通国内大循环、促进形成国内国际双循环新格局中发挥重要作用。
新冠肺炎疫情全球大流行之后，百年未有之大变局正在加速变化，各国供应链稳定和产业安全面临冲击。国际环境复杂严峻需倚重国内消费，收入预期下降导致理性消费意识提升，数字经济成为新生产力赋能产销衔接，消费习惯调整推动线上消费黏性增强，同时，自然人流动遇阻推动境外消费回流。
2020年5月14日，习近平总书记在中央政治局常务委员会会议上首次指出，要构建国内国际双循环相互促进的新发展格局。双循环格局凸显国内大循环重要性，要深挖内需潜力，以促进形成强大国内市场为导向，增强消费对经济增长的基础性作用。
十九届五中全会提出坚持扩大内需这个战略基点，加快培育完整内需体系，以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求。与1998年、2008年不同，当前我国“扩内需”重点将从投资领域转向消费领域，立足超大规模市场优势，围绕消费这一最终需求，统筹推进消费、投资、贸易等政策举措。
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2020年消费呈现五大特点
1、消费市场复苏步伐加快
2020年的新冠肺炎疫情为全球经济与消费市场带来了巨大冲击。在疫情影响下，上半年我国消费市场发展缓慢。随着疫情防控形势不断向好，我国消费市场稳步复苏，并呈现加速回暖态势。
2、线上消费引领消费增长
2020 年受新冠肺炎疫情影响，消费者线上消费黏性显著增强，线上渠道发展成为居民消费的主渠道，同时数字经济的加速发展持续助推线上消费提质升级，线上消费领域不断由商品向医疗、教育、文化娱乐等服务领域拓展，线上线下加速融合下餐饮外卖、商超“到家”服务等新兴消费模式加速发展。
3、新生代成为消费主力军
2020年，伴随90后开始成为社会中坚力量、具有稳定的收入，00后逐步走向职场，新生代消费群体购买力日益增强，开始成长为消费市场主力。从细分消费市场来看，相关数据显示，90后在旅游消费群体中占比接近50%；中国餐饮消费者中90后及95后占比51.4%，远超该群体在总人口的占比。90/00后热爱线上消费，并在移动互联网空间中占据着极大的网络话语权与流量高地。
4、消费互动新模式涌现
2020 年，新冠疫情导致的线下商业停摆，消费者居家时间变长，直播电商等消费互动新模式迅速发展。在直播电商的协助下，C2M（Customer-to-Manufacture）消费模式也创新发展，拉动一批国货品牌崛起，为消费者带来更多高品质、定制化的产品。
5、农产品网购引领风潮
农村电子商务发展迅速，根据商务部数据显示，2020 年前三季度全国农村网络零售额达1.2 万亿元，同比增长7.8%；全国农产品网络零售额2884.1 亿元，同比增长4.3%。传统电商平台助力农产品网购，新电商重塑“互联网+农业+消费”产业链，直播助农新模式畅通农产品上行渠道。
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2021年消费市场展望
1、新消费引领国内大循环
在国家政策推动以及数字经济发展趋势之下，未来我国线上消费、无人零售、智慧消费、共享消费、信息消费、体验式消费等新业态新模式将快速发展，大型商业综合体、商业超市将加快数字化转型，现代城市商圈将加速智能化改造提升，服务超越商品成为主要消费内容，聚焦新消费模式的新电商企业与传统制造企业深度合作促进消费产业双升级，新消费将成为引领国内大循环、促进形成国内国际双循环相互促进新格局的重要力量。
2、高性价比消费持续回归
2021 年我国消费者的收入预期仍将相对保守，消费者消费理念回归理性，更加倾向于有计划地减少超前消费、冲动性消费和奢侈消费，继续增加家庭储蓄，追求在预算范围内最大化地满足消费需求。简约适度、实用性强、性价比高的产品和服务将更加受消费者青睐。
3、银发消费市场不断扩大
未来，我国人口老龄化趋势将明显加强，人口增速将进一步放缓。面对人口老龄化的严峻形势，党的十九届五中全会提出，实施积极应对人口老龄化国家战略。预计未来与颐养休闲、医疗用品、健康保健、文化娱乐等相关的养老性服务产业迎来发展机遇，老年用品、看护料理等消费需求迅速增加。
4、 国货品牌成为消费时尚
随着我国制造业在国际分工格局中地位的提升和文化自信的增强，中国制造的技术、产品和服务已日趋成熟，部分国货品牌受到消费者热捧。同时新冠疫情全球大流行对商品进出口产生不利影响，在以国内大循环为主、国内国际双循环相互促进的新发展格局之下，我国企业将继续加快出口转内销步伐，国货消费将更加受到消费者重视，国产品牌地位将进一步提升，成为消费时尚。
5、社交互动消费需求凸显
随着人工智能等现代技术的发展，消费多样化、个性化、小众化发展趋势显著，同时消费者之间的信息交流显著增强，社交互动消费需求逐渐凸显。直播带货、社交拼团模式在我国率先发展，为促进社交互动消费贡献活力。
6、绿色健康消费备受关注
新冠肺炎疫情的发生使人们健康意识增强，促进绿色健康消费增长，未来相关消费需求将进一步得到释放。随着人们对生态保护和身体健康的重视度提升，2021年绿色健康消费仍将是消费热点。
7、个性定制消费加速普及
在数字经济迅速发展、年轻人独立意识增强的趋势下，消费者的个性需求将进一步被挖掘，多元化、个性定制化消费将持续成为消费热点。我国90后、00后等年轻消费者愿意分享自己的数据，企业以此为依据提供更加个性化、针对性强的产品和服务，定制化订单数量显著增加。
