为开展好“能力作风建设年”活动，全力锻造一支担当尽责、务实肯干、锐意进取、奋发有为的专业化团队，权属企业中青旅组织开展了多部门参加的业务培训和研讨活动。负责市场业务的高级经理孙博涵主持会议，本部全体员工参加会议。

会议围绕乌兰浩特市、科右前旗、阿尔山国家森林公园夏季旅游业务展开。研讨交流中，各业务部门踊跃发言，各抒己见，毫无保留地分享自己的工作经验，用一个个真实、鲜活的案例，就如何与游客建立信任关系、如何发挥资源优势等经验做了介绍。在分享的同时，大家也进行了深入思考，真诚地提出工作中存在的困惑，与同事共同商榷改进的良策。

为方便其他地市分公司员工学习，公司还将本次业务培训研讨交流会的视频，上传到内部钉钉授课学堂中，便于提高全体员工的知识面及业务水平，确保能力提升“不落一人、不落一课”，让“能力作风建设年”活动真正做到掷地有声、落实有效。

（丁耕普）